Skip to content

Return & Exchange

Return & Exchange

Garansi dalam 8 hari boleh kembalikan tas tanpa alasan

    1. Tas yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat dikirimkan / diantarkan
    2. Tas tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci atau dicoret-coret
    3. Label harga / merek barang masih dalam keadaan utuh
    4. Produk harus dikembalikan beserta “gift bag”, “dust bag” &  kotak kemasan aslinya
    5. Pembeli menanggung semua ongkos pengiriman barang tersebut, kecuali retur karena cacat
    6. Mohon sebelum mengembalikan barang konfirmasi terlebih dahulu melalui formulir retur yang terdapat pada halaman website kami
    7. Pengembalian produk dapat kami terima dalam 8 hari kalendar terhitung sejak produk diterima oleh pelanggan sampai dengan produk kembali ke gudang Permata Bag
    8. Pengembalian dana retur akan ditransfer maksimal 10 hari kerja setelah barang diterima dan diperiksa